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Telefonischer Kundenberater Inbound Home Office

Telefonischer Kundenberater Inbound (m/w)

Telefonischer Kundenberater Inbound – Home Office (m/w)

Unternehmensbeschreibung
Telefonischer Kundenberater Inbound – Home Office (m/w)
Gestalte mit uns den Bestattungs- und Vorsorgemarkt von morgen! November ist Pionier in der Digitalisierung des Bestattungs- und Vorsorgemarktes und bietet umfassende Beratung sowie ein breites Angebot an Produkten und Dienstleistungen für die finalen Phasen des Lebens. Unsere dankbaren Kunden haben wirkliches Interesse an unseren Produkten und Dienstleistungen sowie an unserer Beratung. Dieses Jahr wurden wir dafür mit dem TÜV Kundenzufriedenheitszertifikat belohnt.

Aufgaben
Um unseren Kunden auch weiterhin beste Beratung und Service bieten zu können, suchen wir Dich als ambitionierte Persönlichkeit, die unser Team als Telefonischer Kundenberater Inbound (m/w) im Home Office verstärkt. Deine Mission:
- Kundenorientierte, telefonische Beratung von warmen Inbound-Leads zu Bestattungsvorsorgen und Bestattungen
- Vertrieb unserer Produkte und Dienstleistungen
- Professionelle und empathische Begleitung Deiner Kunden während des gesamten Prozesses
- Planung und Umsetzung individueller Kundenwünsche
- Verantwortung für schnelle und reibungslose Abläufe

Anforderungen
Deine Kompetenzen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. im Bereich Dialogmarketing oder vergleichbar, gerne auch Quereinsteiger
- Erste Erfahrung in der Kundenberatung und im telefonischen Vertrieb
- Positive, empathische Persönlichkeit und Talent im Umgang mit einem hochsensiblen Thema
- Fortgeschrittene PC-Kenntnisse, ggf. Erfahrung mit CRM-Systemen (Salesforce)
- Erfahrung im Arbeiten von Zuhause
- Internetverbindung mit min. 6 Mbit (DSL6000) Downstream und min. 1 Mbit Upstream
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Angebot
Unser Angebot:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag (auch Teilzeit mit mind. 30h/Woche möglich)
- Attraktives Gehaltsmodell mit ungedeckelter Provision
- Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
- Fundierte Sales Aus/Weiterbildung inkl. Individuellem externen Coaching
- Professionelle, strukturierte Einarbeitung inkl. Buddysystem in Berlin (1 Woche)

Bist Du bereit für diese neue Herausforderung? Dann bewirb Dich jetzt per Mail an jobs@november.de mit Deinem Lebenslauf und Zeugnissen, gewünschtem Startdatum und Gehaltsvorstellung. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Deine Ansprechpartnerin:
Lena Thomas jobs@november.de
November - Vorsorge & Bestattungen
Adalbertstr. 8
10999 Berlin-Kreuzberg

Ort/Region
Home Office

zu besetzen ab:
sofort

Veröffentlichung: 31.08.2018